|
* |
|
| |
| |
| 您可以透過網站內任何一個"加入會員"的按鈕，點選進入後陸續完成資料填寫即可。 |
|
|
|
* |
|
| |
| |
購物流程：
1、 選擇商品
選擇您所需要的商品，並可使用『分類瀏覽』或『產品搜尋』的功能來找到您要的商品。
2、 購物車
當您選擇了您要的商品後，點選「 」按鈕時，畫面會跳到「購物車」，您可以在這裡更改數量或刪除您選擇的商品，然後您可以選擇繼續購物或進行結帳程序。
3、 選擇付款方式
當您選擇了配送方式後，接著請您選擇付款方式，目前共有信用卡線上刷卡 、Web-ATM 、宅配貨到收款、ATM轉帳等4種。
4、 確定資料無誤後完成購物流程
當您選擇完付款方式後，請您核對收件人資料，確定無誤後點選「 」即完成購物流程。
在客服人員以電話確認您的訂單並在款項確認後，我們會在72小時內以掛號或宅配方式將商品寄出，約於5天內送到您指定的收貨地點（遇週休及國定例假日送達時間順延)。(您最慢將於7個工作日內收到)。
另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上您的收據或發票供您查收。
|
|
|
|
* |
|
| |
| |
為了保證尊重您的隱私，所有資料將只提供訂單或做客戶服務之用。保護會員的個人隱私是我們的重要經營觀念，我們清楚的了解客戶是企業最重要的資產。
在未經客戶同意之下，我們絕不會將您的個人資料洩露至任何在本公司以外的團體或其他第三者。當您購物時，我們利用這些基本資料以確認您購物的資格。
我們也會根據您過去的購買記錄來推薦更適合您的商品，以符合您的個人品味與喜好 。另一方面，我們也會分析消費者使用行為來改善我們的購物平台，使購物更加方便&簡單，並定期的寄送我們認為對您有價值。有關本網站的重要訊息、新增功能、新的服務 或特惠訊息給您。 |
|
|
|
* |
|
| |
| |
QEM保證商品及服務品質，且商品使用期限可在1-2年以上，請您無須擔心品質不佳、仿冒、損壞或過期等問題。
在QEM所購買的任何商品於收到貨品的7日內只要您發現有瑕疵或損壞，請在您未開封使用的情況下先與我們聯絡，以安排事宜。並將產品寄回QEM以要求換貨。
您可以要求退換貨品，但恕不接受退回購物金額，不便之處，敬請原諒。 |
|
|
|
* |
|
| |
| |
為您服務是我們的榮幸，我們不僅依照消費者保護法規定保障消費者權益更希望帶給您貼心、安心的客戶服務。若您有任何問題可隨時與我們電話連繫，或是直接使用E-MAIL通知我們，我們將儘快回覆您的問題。
服務電話 : 02-2812-0863 (週一~週五早上9點~下午6點，國定例假日暫不開放)
傳真電話 : 02-2812-0259
服務信箱 : service@qem.com.tw |
|
|
|
* |
|
| |
| |
網站強迫加入會員已經是過時的事情了!
QEM不會強制您一定要加入會員，您可以在看到合適的商品後，加入購物車，接下來再填寫你的寄送資料，讓QEM能知道商品的收件者、地址、電話即可。
當然，加入會員的好處，除了享受不定期的特惠價外，還有更多關於商品的介紹與知識，QEM都會分享給您唷!! |
|
|
|
* |
|
| |
| |
我們以數位相機將商品忠實拍攝下來，給您最真實的畫面，部份電腦會有因解晰度，色彩的關係而與實物略有誤差，一切仍以實物為主。 |
|
|
|
* |
|
| |
| |
在確定您的訂單及收到貨款後，我們會在48小時內以掛號或宅配方式將商品寄出，約於3到5個工作天內送到您指定的收貨地點 (您最慢將於7個工作日內收到)。
另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上您的收據或發票供您查收。請在您指定的時間地點等候商品。 謝謝。
若有缺貨或是任何問題，QEM會電話與您通知聯繫，所以您的聯絡方式一定要填寫正確，以免宅配人員找不到您。 |
|
|
|
* |
|
| |
| |
QEM於周一到五下午3點出貨，只要在您的訂單出貨之前，您皆可取消或是更改訂單喔，但必需請您E-Mail或打電話(02)2812-0863至客服中心請客服人員為您更正或取消! |
|
|
|
* |
|
| |
| |
在您收到貨品七天內，若您的商品有瑕疵或損壞，您可以要求退貨。請您先與我們聯絡(02)2812-0863，以安排退貨事宜。
敬請保持原商品包裝/商品沒有使用� | |
